Euronics Dimo Reggio Emilia

Mi sono recata presso il punto vendita di Reggio Emilia per il ritiro di un ordine effettuato online. Al reparto dedicato mi ha assistita Ivan che in modo garbato e professionale mi ha guidata fino al termine dell’acquisto. Non è sempre scontato essere assistiti da personale preparato, serio e gentile.

Il personale è gentile, ma la persona con cui ero ha acquistato un cellulare (di fascia media e non di certo l'ultimo uscito!) e non avevano la cover per quel telefono né in negozio né con possibilità di ordinarla... Il servizio di passaggio dati dal vecchio al nuovo telefono è costata il doppio che presso altro negozio dello stesso genere, sempre in Reggio Emilia.

Allora una disavventura costata 179€
Andiamo per un televisore il venditore molto gentile preparato è disponibile ci consiglia questa televisione e aggiungendo 79€ in più l’avremmo trovata già pronta all’uso lui l’ha definita calibrata.
Allora andiamo a casa impieghiamo tutta la domenica pensando fosse un problema di antenna che si era staccata eccetera il che lunedì chiamiamo un tecnico che ci è costato 100€
Che l’ha resettata e reimpostata perché era impostata ancora da negozio quindi non era calibrata
Fatto questo ci rechiamo al negozio raccontando l’accaduto e ci dicono che se volevamo portarla ce l’avrebbero sistemata! No comment!
Ps: la domenica abbiamo provato a telefonare non ha risposto nessuno!

Appena acquistato un pc nuovo sono stato accompagnato nell'acquisto dal sig. Pietro che si è dimostrato estremamente gentile e competente. Consigliato.

Sono stato per preventivi lavatrice.Personale competente esaustivo e cortese. Consiglio vivamente

Personale gentile disponibile e da consigli per gli acquisti competenti , varia scelta di prodotti valido anche nei prezzi

Luogo ben organizzato. Grande assortimento. Personale preparato. Tanta scelta.

Do una stella perché 0 non si può. Truffatori non ho altre parole, comprato MacBook a 1.159€ (Pagato tutto sul posto) e hanno insistito di acquistare una garanzia loro (“DimoCare Red Plus” 91,35€) che mi copre tutto al 100% chiesto anche per i danni accidentali ed il commesso mi disse di si, che copre assolutamente tutto al 100% non ad una percentuale inferiore ma proprio al 100% che è loro e loro sono responsabili. Successo che mio figlio lanciò un giocatolo contro ed ha rovinato lo schermo, andato lì mi hanno girato le spalle dicendomi che non è coperto dalla loro garanzia. Andato al centro autorizzarle Apple su via Dalmazia ed mi hanno fatto il preventivo di 518€. Morale, non lasciatevi imbrogliare da questi truffatori, non avevo mai pensato di incontrarli proprio lì.

Vendita N: 349822 del 04/02/2021
Fattura 562 del 04/02/2021