Hotel Villa Imperina Agordo - Albergo con Ristorante e spa ad Agordo

Ho alloggiato presso Villa Imperina per motivi di lavoro per diverse settimane. Il lungo periodo trascorso nella struttura così come la gentilezza e spontaneità dei suoi dipendenti, in particolare Sabrina, Gianmarco, Pietro, Ezequiel e Nadia hanno reso il soggiorno confortevole e piacevole, tanto da sentirsi a casa.
Innanzitutto, la struttura offre una vista spettacolare sulle Dolomiti.
Il ristorante propone piatti innovativi e ricercati, ma anche tradizionali permettendo di assaggiare specialità locali.
Il lounge bar è il posto ideale dove rilassarsi davanti al camino con un calice di vino.
La struttura dispone inoltre di una spa e centro benessere di buona qualità.
Le camere sono confortevoli.

Posto bello ma carente su molti punti di vista. Premetto che ho pernottato per due notti, di cui una di queste fu l ultimo dell'anno. Partiamo da quello che mi è piaciuto: la location è caratteristica e azzeccata,la camera era a tema e con una bella vista sulle dolomiti e con una discreta pulizia. Il personale è stato cordiale e disponibile. La colazione era buon' assortita. Stessa cosa non posso dire per gli altri pasti. Nei pasti "ordinari" mi ritengo discretamente soddisfatto , anche se comunque con prezzi molto alti. Il vero problema fu la notte di capodanno( 100€ a testa intera serata) , dove vi fu un menù fisso a base di pesce, quindi perniente tipico sulle dolomiti. Oltre ad non essere fresco il pesce non era cucinato benissimo e con gusti troppo particolari e secondo me inadeguati all ambiente( il piatto più buono fu un risotto scotto). Tutto questo accompagnato da un aperitivo "ricco" di patatine e stuzzichini( comprabili al supermercato con 20€ massimo), con una cantante dal vivo che dire stonata è un complimento. Alla fine della cena allo scoccare delle 00:00 ci fu uno scadente coinvolgimento. Dopo questo momento vi fu un momento "disco" che di per se sarebbe stato anche carino , se non fossero state solo canzone anni 80, adatti per sessantenni , ma non per giovani.Per quanto riguarda il prezzo è sicuramente elevato rispetto a quello che offre, in quanto cerca di essere un posto di classe non riuscendoci .Spero che questa recensione sia di aiuto sia all hotel per migliorare il migliorabile, che a chi voglia prenotare in questo posto per un occasione speciale, quale capodanno.

Qualità prezzo assolutamente non idoneo .Per qualità si intende : servizi offerti , pulizia e confort camera e servizio Buffet .
Andando con ordine : entriamo in questa struttura , effettivamente la zona di accoglienza risulta molto bella , in ordine e accogliente , in tema con l’epoca della villa molto armonioso il tutto .
Ci danno la chiave per la camera , inizia l’incubo . Salendo già con ascensore e/o scale la qualità delle pulizie va a diminuire . Si entra in camera si notano già le pulizie del tutto sommarie le cose peggiori trovate : polvere sopra gli armadi , polvere sul quadro sopra il letto , sul termosifone con finestre sporche , bagno con vaschetta rotta , miscelatore doccia rotto , polvere sopra la specchiera bagno , buco vicino la finestra del bagno e vetro rotto . frigobar ( trovato nelle caratteristiche prenotazione ) vuoto , polvere sopra digitale della tv e sopra telefono , ragnatele negli angoli , tessuti di sedie e cuscini molto rovinati . Di notte caldo assurdo , le finestre senza zanzariere in una zona di montagna e hotel in mezzo al verde .
Fatto notare i problemi citati sopra , la stessa notte non si poteva trovare altra soluzione ok , ma il giorno dopo a detta loro avrebbero fatto pulire tutto . Beh immaginate ? Non è cambiata di una virgola la situazione ….
Abbiamo cenato una cena , il responsabile di sala molto accogliente , il restante staff giovane molto impacciato ( nessun problema dovranno imparare ) ma appoggiare i bicchieri con il bordo dove appoggio la bocca , sulla superficie tavolo pulita con una pezzetto a caso anche no ….
Beh uno può pensare che facciano il gesto di offrirti almeno l’acqua e i caffè consumati e invece ? assolutamente no .
Beh che dire , assolutamente sconsigliato pagato 300 euro per due notti dove mi sono sentito a perenne disagio e la premura continua che dovevo avere per controllare il tutto….
Ho lavorato anche io nella ristorazione , i problemi possono capitare , le giornate no pure . Ma avessi letto le recensioni prima ( colpa mia ) sicuramente avrei evitato di alloggiare qua .
Ora attenderò risposta proprietario con qualche scusa campata in aria 😂

PERSONALE MOLTO CORDIALE ED ACCOGLIENTE.
Peccato che l'hotel sia datato, le stanze non pulitissime, il bagno ancora con doccino all'interno della vasca, diciamo che è da riammodernare!
Ci siamo stati in occasione di capodanno e ci siamo divertiti molto e ci tornerei anche, magari era la mia camera così??
CIBO: Si mangia molto ma molto ma molto bene, complimenti allo chef!!

Ho pernottato per due mesi nella struttura. Mi sono sentito accolto e ben servito sin dall'inizio. Il direttore di sala Gianmarco mi ha fatto sentire a casa, la sua premura oltrepassa i rapporti di lavoro e ti fa sentire a casa, mantenendo la discrezione e professionalità. Avrò sicuramente un bel ricordo di questo hotel.

Hotel 3 stelle???... rubate!! Consiglio per la Direzione: cambi mestiere.
Avevamo chiesto per iscritto due camere comunicanti oppure vicine…nessuna risposta scritta… telefoniamo e ci dicono che non hanno camere comunicanti ma vicine, al check-in ci assegnano due camere “vicine” sì ma una sopra all’altra (una al piano 1 e l’altra al piano 2!!!!?????).
STRUTTURA STORICA MAL TENUTA: ragnatele, battenti di legno vecchi, illuminazione primo piano cimiteriale, ascensore non funzionante al piano -1 (SPA) neanche segnalato da cartellonistica.
CAMERA con accesso disabili= bagno disabili con illuminazione cimiteriale, specchiera con faretti non funzionanti (segnalato alla reception…. senza soluzione del problema) e comunque con tasto di accensione ad altezza mt. 1,70 (!), rubinetto con un filo di acqua solo fredda. Costato € 60 in più ma di fatto non utilizzabile. Televisore funzionante solo sui canali a pagamento, risposta della reception alla segnalazione: “La tv non funziona per problemi all’antenna”. Presenza di sole due prese elettriche vicino ai comodini di cui una rotta: richiesta una tripla/ciabatta sollecitata ben tre volte per ricevere alle 21.30 quella che vedete in foto, ciabatta sporca come fosse stata recuperata nell’immondizia e neanche l’educazione di pulirla prima di consegnarla. Nella camera al piano 2° il telefono era sporchissimo e non funzionante. SPA = Non raggiungibile per disabili perché le porte dell’ascensore al piano -1 NON si aprono, siamo rimasti bloccati per fortuna è risalita al piano zero ma abbiamo dovuto fare le scale nonostante la disabilità segnalata. Piscina interna della SPA con acqua stagnante. Bagno comune per disabili non utilizzabile perché usato come magazzino scope etc.. Angolo thè con ampia scelta(!) SOLO zenzero e limone ed UNA sola per ciascuno (vietato fare il bis!) senza bustine di zucchero/dolcificante/cucchiaini.
GIARDINO = veduta molto bella ma sotto il gazebo per pic-nic e nel prato defezione di animali che ospiti maleducati non hanno raccolto ma la pulizia da parte dell’hotel?! Neanche cartelli per indicare l’obbligo alla raccolta?! Topo morto trovato nel prato con tante mele marcie cadute dagli alberi. A bordo piscina esterna bicchieri e bottiglie di birra sul prato che ospiti maleducati non hanno raccolto ma la pulizia da parte dell’hotel?! Ombrelloni sempre chiusi (self-service???). Baracchino bar aperto ma senza barman (self-service?). COLAZIONE = mancavano i piattini ma su segnalazione hanno provveduto (UaoH!!!). Dalla terrazzina delle colazioni c'é una rampa per disabili peccato che il percorso piastrellato termina nell'erba e non sull'asfalto (funzione della rampa!?). Abbiamo anticipato la ripartenza perché la struttura ha completamente disatteso le nostre richieste ed aspettative nutrite dal loro sito internet… neanche dieci euro di sconto e delle scuse per i disagi procurati. Non basta avere una struttura con tante cose (giardino, spa, piscina esterna) se poi vengono gestiste malissimo. Sconsigliatissimo!!!

Soggiorno a Villa imperina a dir poco eccezionale. Unica nota negativa è che la vacanza sia durata così poco. Ambienti spaziosi, puliti, vista mozzafiato sulle Dolomiti e personale sempre disponibile. SPA fantastica! Sicuramente torneremo a soggiornare qui! Grazie

Hotel in villa storica a mio gusto molto bello sia all interno che all’esterno, giardino bellissimo e ben curato, spa eccezionale e ottima vista. Usufruito di una camera doppia ben curata, pulita sia la camera che il bagno. Personale molto gentile e disponibile sia alla reception sia alla colazione.
Vi ringrazio per il bellissimo soggiorno