Gioielleria Stroili

Dovevo cambiare una pila di un orologio. Mi è stato chiesto di lasciarglielo e passare dopo mezz'ora. Torno dopo 40 minuti e mi è stato chiesto se potevo fare un altro giro🥴🙄. Ho detto che non potevo: mi hanno cambiato la pila in 5 minuti. Evidentemente preferivano servire clienti che erano lì per acquistare qualcosa di più costoso 😨😡

Sono stata seguita molto bene da Luana che con pazienza e buongusto mi ha suggerito un ottimo ciondolo d'oro a forma di chiave con zirconi rossi da abbinare al mio cuore. Ho inoltre preso una fedina d'argento con zirconi bianchi per il pollice, molto fine. Ho effettuato un cambio e sono stata felice di venire in questo negozio perché un pò più grande rispetto a Seriate e con più assortimento

Scortesia, maleducazione e tanto altro. (La dipendente Alessandra)
Arriviamo li per un cambio perchè pensavamo che il nostro orologio fosse difettato... dopo averci insultato che fossimo stati noi i colpevoli del guasto la convinciamo a cambiarcelo, prendendo un orologio nuovo ci accorgiamo che il "difetto" del tasto non era un difetto ma era proprio il modello cosi! Alla fine chiediamo di regolarci l'ora ma dopo 15 minuti di continui sbuffate e occhi buttati al cielo, c e ne andiamo senza nemmeno che ci venga detto ciao e grazie! MAI PIU!
Sconsigliatissimo. Scortesia e poca professionalità .

Personale impreparato nei lavori manuali.
Se dovete cambiare batterie cercate un altro posto, orologio consegnato intonso per cambio batteria riconsegnato con metà quadrante completamente graffiato. Alla richiesta di spiegazioni la signora nega le sue colpe inventando scuse poco sensate. Se proprio dovete andare da stroilli andate al punto vendita all'interno del centro commerciale auchan dove il personale è decisamente più preparato.

Acquistato brillante da 0.75 kt. Prezzo di vendita Euro 5350, come da scontrino in mio possesso. Il certificato di garanzia riporta: colore: G/H. Purezza VS/SI . Adesso vorrei rivenderlo ma chi acquista brillanti lo sta valutando euro 800 perché il certificato di garanzia non certifica niente di preciso. Fate attenzione quando acquistate i brillanti. Esigete un certificato dove ci sia scritto solo un colore e solo un tipo di purezza. Impossibile da rivendere se non svalutandolo del 85%.... in pratica riprenderei il 15% del valore acquistato. Io non pensavo di riprendere € 5300 ma nemmeno € 1.000. Il tutto perché il certificato è ambiguo ed è inaccettabile a fronte di un brillante il cui valore esposto da Stroili era oltre Eur 5.000.....Il certificato del brillante non deve essere ambiguo

Il marchio non è in questione, ma il personale di questo negozio non merita neanche una stella. Stanche, scontrose e non ti invogliano per niente, né a restare né a comprare.
Non parliamo poi del momento in cui ti aiutano all'acquisto. Davvero terribile esperienza.

Personale imbarazzante
Non ho mai comprato in questa magnifica catena, costretto a cambiare un regalo.
Voto Zero per tutto

Prima volta in questo negozio ma penso anche che sarà la mia ultima volta, cose molto carine ma entri manco ti salutano neanche quando passi davanti a loro, sono molto fredde le commesse e anche molto scazzate.