La Perla S.n.c.

Per quanto mi riguarda, non buona. Il mio giudizio è dato dal fatto che al recupero dell'auto, alle 18.00 circa, mi avevate assicurato che la mattina seguente l'auto sarebbe stata trasportata in officina all'apertura, alle ora 8.00. Purtroppo il mattino seguente alle ore 8.00 in officina c'ero solo io ad attendere, l'auto è arrivata quasi 4 ore dopo pur avendo sollecitato un paio di volte, sia voi che il servizio clienti. Considerando che il vostro deposito dista esattamente 1km e mezzo dell'officina dove dovevate consegnare l'auto, non posso certo scrivere che è stato un buon servizio. In questo modo ho perso una mattinata di lavoro e posticipato la riparazione di un giorno. Ringraziandovi per l'opportunità che mi avete dato di scrivere la motivazione, vi auguro una buona giornata.

Buongiorno ..una brutta esperienza risolta in modo eccellente dalla carrozzeria La Perla...grazie.

Dopo una bruttissima esperienza in cui sono rimasta bloccata in autostrada con la macchina per la seconda volta ho avuto la fortuna di incontrare questi signori. Gentilissimi, mi hanno aiutata non solo a risolvere il problema alla macchina ma sono stati anche di supporto morale. Quando ho dovuto ricontattarli perché il problema si è ripresentato sono stati in grado di aiutarmi a fare ripartire la macchina via telefono ed arrivare fino a casa. Purtroppo abito in un altra regione, altrimenti sarebbero diventati la mia officina di fiducia.
In un brutto venerdì sono stati i miei angeli custodi.

Sono rimasto in panne con il camper appena entrato in autostrada a Villamarzana. Ho chiamato loro che con grande professionalità e disponibilità sono venuti con il carro attrezzi, mi hanno portato in officina da loro, staff cordiale simpatico e professionale, nella sfortuna non potevo trovare di meglio. Ottima officina. Grazie ancora a tutti voi

Lavoro svolto bene, ma in tempistiche di lavorazione molto più alte di ciò che era preventivato. Mi avevano detto due giorni, e ce l'hanno fatta in quattro, senza neanche tirarmi su un piccolo segno che avevo chiesto se mi facevano il favore, dato che era da riverniciare già in più punti, senza dover fare un'ulteriore denuncia all'assicurazione. Auto comunque finita e pulita perfettamente.

Ho avuto modo di andare in questa carrozzeria a causa di un tamponamento. Il titolare è stato molto gentile e ci ha serviti subito. Auto sistemata in 2 giorni, il colore è venuto benissimo dato che era un giallo. Quindi per quanto mi riguarda posso dire che il servizio clienti è ottimo, come anche il servizio carrozzeria.

Trovato per caso dovendo risolvere un problema al pneumatico un sabato sera in viaggio. Dopo un accurato controllo non individuando nessun problema non ci hanno chiesto nulla! Servizio competente, veloce e cortese!

Appiedato al casello di Villamarzana, chiamato il soccorso Aci alle ore 6.45 del mattino sono arrivati alle 7.10... velocissimi, non appena arrivati in sede il titolare Stefano ha fatto un check con un suo bravissimo dipendente del problema: un iniettore rotto ( peugeot 5008).. nel frattempo mi ero fatto un paio di preventivi nella mia zona. Tutti più alti. Nel frattempo Stefano il titolare si è prodigato per mettermi a disposizione un auto sostitutiva affinché potessi continuare il mio viaggio. Due ( 2 ! ! ) giorni dopo la mia auto era pronta e con estrema sorpresa alla riconsegna un ulteriore sconto sul preventivo. Di più di così non si può pretendere.