IPERCERAMICA

In totale fai-da-te abbiamo ripavimentato due camere con pavimento vinilico adesivo “Larix White” per ricoprire una vecchia ceramica. Piena soddisfazione su tutti i fronti, dall’acquisto presso lo store di Galliate con ottimo supporto del personale e puntuale consegna in magazzino del materiale (pavimento + battiscopa) alla posa “sul campo” dei listoni. Ottimo materiale, si posa facilmente (commento sdrammatizzante del personale e che ci ha molto incoraggiato: “E’ come attaccare le figurine …”), dove il fondo è liscio l’adesione è perfetta e dato il basso spessore (2 mm) non c’è stato praticamente lavoro di molatura sulle porte. Davvero un’esperienza molto positiva.

Risulta impossibile contattare telefonicamente(in qualsiasi orario del giorno)il punto vendita di Galliate .Troppo occupati? Mah è molto strano.Abbiamo mandato mail,ma anche lì il silenzio.

Personale gentile, negozio non enorme per cui non tutto è visibile in show room

Pessimo rispetto verso i clienti (Azienda), ottimi i ragazzi che ci lavorano.

In sintesi è questa la valutazione che, per la mia esperienza, merita la catena IPER CERAMICA, 2 Stelle (solo grazie alla gentilezza del personale, ne meriterebbero 1).

Ho acquistato a fine Novembre 2021 tutto il mariale necessario per rinnovare 2 bagni (Parliamo di un valore complessivo di circa 2400 €).
Dopo 4 rinvii la merce viene consegnata a inizio Febbraio, nessuna mail di scuse o possibili agevolazioni per il disagio sono state inviate dalla direzione.

Dopo la consegna ci accorgiamo che una maniglia doccia non è
compatibile con le tubature (Valore 45 €), vado il giorno stesso al negozio e mi dicono che loro non hanno l'autorita per far rendere prodotti ai clienti, mi invitano ad inviare una mail, dopo 4 giorni nessuno si è fatto vivo ma credo fortemente che non mi accetteranno il reso nonostante tutti i disagi che ci hanno procurato.

Sicuramente non farò buona pubblicità alla catena e non tornerò

Aggiornamento: 2 ore dopo la recensione mi hanno contattato, provvederò al reso pagando loro 15 euro di trasporto, avrebbero fatto una miglior figura se si fossero accollati i costi di spedizione ma va bene comunque.

Il team di Galliate è stato professionale e veloce. Consiglio vivamente di rivolgersi al punto vendita di Galliate per avere un ottimo servizio.

Venuti in questo Show Room per scegliere piastrelle e arredo bagno per la nostra prima casa!!! Ci siamo trovati veramente bene, qualità e prezzi delle materie prime molto buone e tutto fatto in Italia finalmente. I dipendenti molto preparati hanno saputo darci ottime idee, disponibili in quanto ci hanno seguito con molta pazienza ( mia moglie era molto indecisa e difficile) consegna puntuale come nei tempi prestabiliti. Per chi deve fare casa lo consigliamo vivamente.
Grazie ancora ai ragazzi di Iperceramica!!

Mi sono recato presso il punto vendita per un preventivo.
Sono stato trattato con sufficienza, così come gli altri clienti.
Preciso che il punto vendita non era affollato, tutt’altro.

Esperienza di (non) acquisto pari a quella online: anziché avere una consulenza ti devi arrangiare, sfogliando il catalogo come suggeritomi dal venditore.

Prezzi medio/alti.

Posto tranquillo, 2 dipendenti dietro al bancone, siamo stati dentro circa mezz'ora e nessuno che si è avvicinato per vedere se avevamo bisogno. Conclusione se volete comprare o avere consigli non è il posto che fa per voi,se volete passare una mezz'ora in pieno relax lo consiglio