Bra Ufficio Via Vittorio

ASCOLTATEMI EVITATE PROPRIO DI PASSARE DALLA LORO PARTE DI MARCIAPIEDE.
Quasi una truffa. Fanno casini e non sono capaci di fare il loro lavoro.
Incompetenti, scortesi e casinisti.
Siamo andati in 3 in famiglia x passaggio in Tim.
Mio cognato attiva una promozione e inseriscono Iban bancario di chissà chi... risultato??? Rimborsare il mal capitato dopo mesi...
Io e mia e mia moglie... da agosto... oggi siamo quasi a novembre... ci troviamo con 1numero intestato e collegato alla linea di casa... numero fantasma xke boh sappiamo neanche di chi sia... in ogni caso a spese nostre... e i nostri 2 numeri??? Boh persi nel nulla... ancora in attesa della promozione richiesta e con attivi 2 promozioni provvisorie dal costo di 17euro...
Che dire... scortesi, atteggiamenti da superiori... dire una vergogna e poco.

Cambiando gestore e passando a Tim, dopo una settimana non funzionava la scheda e si è scoperto che la segretaria non aveva fatto i dovuti controlli..
Sono ripassato in ufficio mi è stato detto che non era partito il contratto, e a fronte di una mia richiesta di rimborso dei soldi spesi per il contratto (mai attiavto) mi è stato detto di no.
Dopo altri tre giorni a fronte dello stesso problema( la scheda Tim continuava a non essere attiva) , ho sporto reclamo e mi è stato risposto:"abbiamo il negozio pieno! Arrivederci!
Devo complimentarmi per la professionalità...

Personale gentile e preparato, sempre disposto ad aiutare i clienti in modo cordiale

Sinceramente poco sul pezzo, farsi pagare va bene, ma, da due anziani , per una modifica di tariffa 15,00 euro a telefono, cioè 30 euro per 10 minuti di attenzione, trovo molto caro come prezzo

Gentili e competenti

Mio marito voleva passare a Tim. Hanno fatto un piano tariffario non ci hanno spiegato niente sui costi di attivazione non ci hanno detto niente sui servizi collegati che poi diventano a pagamento dopo un mese e se chiedo spiegazioni non sanno dartele vergognatevi

Sono molto scortesi... Assolutamente non affidabili, personale non qualificato, Ti vendono una cosa per un altra.
Non sono per niente infornati sulle offerte che propongono. Andate da qualche altra parte. 🤐🤦‍♂️

Personalmente sono cliente tim da molti anni e sono sempre andata do loro per qualsiasi problema 2 mesi fa ho comprato un telefonlno da loro e devo dire che l'assistenza che mi haanno dato è stata elevata,un grazie particolare a Simone. B. Valfre'