AskA SRL

Ho chiamato per chiedere delle informazioni e mi hanno detto che non avevano tempo di rispondere alle mie domande perché al momento stavano facendo lavori di manutenzione al negozio, però mi ha detto che se passavo in negozio mi davano tutte le informazioni... Ho chiesto il numero dell'altro store e mi hanno detto che non lo sapevano...
Bel servizio al cliente...

Il ragazzo mi ha fatto pagare 5 euro per tagliare la sim e mi ha dato informazioni sbagliate sul mio piano tariffario.
La ragazza invece era gentile e disponibile con gli altri clienti. Meglio chiamare il 190 ti aiutano molto di più.

Stamattina 13/06/2018 ore 10 del mattino sono entrata per chiedere di una promozione che mi era arrivata via SMS. Prima di me c'era un'anziana signora che non riusciva neanche a parlare bene che chiedeva come bloccare tutte le chiamate dei vari call Center invadenti l'addetto al banco un ragazzo giovane infastidito dalla inconsueta richiesta l'ha liquidata con acidità e scuostumatezza che poi ha preso il volo con il cliente successivo un uomo che chiedeva di attivare un contratto per casa.... È bastato un piccolo malinteso nella comprensione della fibra che era necessaria per quel contratto ma che l'uomo non voleva che il ragazzo ha praticamente inveito contro il mal capitato di turno e poi l'ha invitato ad accomodarsi fuori dal negozio sbattendo il volantino della promozione dell'offerta sul banco....Io sono rimasta allibita....ma se questa gente non ha voglia di lavorare lasci il posto a chi di voglia ce l'ha. Scostumato, villano e violento . Non ho parole.

Gentilezza e professionalita,ragazzi preparati e che consigliano il cliente nel migliore dei modi sono stata soddisfatta un vrazie a Enrico e Alberto

Lo staff è molto gentile e competente.

Staff molto disponibile e competente, mi hanno dato tutte le informazioni che mi servivano ed assistito con celerità.

Negozio davvero curato e complementi ai dipendenti tutti gentili ed educati, soprattutto Giovanni ha saputo sbrogliare una situazione complicata grazie!!!

PESSIMO SERVIZIO!!!
Ho chiamato per un informazione... e con una voce tipo "oltretomba" mi è stato risposto :"nooooo, scusiiiii, ho genteeeee adessooooo, non posso parlareeee........
Ho messo giu il telefono...
Di una maleducazione e ignoranza uniche al mondo!!!