Negozio WINDTRE

Negozio Wind e non semplice rivenditore, Vieni seguito nelle tue richieste. Molto frequentato e quindi bisogna armarsi di pazienza.

Personale preparato, gentile e moderno che offre un‘ottima assistenza.

Moderno ed accogliente. Personale cortese e competente

Brutta esperienza con una promozione di acquisto cellulare con pagamento rateale e cambio sim.
Mi hanno fatto perdere più di 120€

Ci sono voluti 5 mesi prima che riescano, lasciandomi per quasi 1 con un altro numero. Per 3 mesi ho dovuto pagare un numero in più e la loro incompetenza mi hanno fatto pagare pure una penale dalla wind.
Ovviamente non mi hanno voluto rimborsare. Alla mia richiesta di rimborso la prima volta il titolare ha detto che mi faceva sapere e successivamente nemmeno mi rispondeva.
A tutto questo c'è da dire che il cellulare che volevo non c'era per cui ho dovuto sceglierne un altro che tra l'altro andava male e che è stato qualche settimana in assistenza lasciandomi senza.
E comunque non ho ancora la certezza che questa disavventura sia finita o che siano altri problemi...

La disponibilità e le proposte al singolo cliente avrebbero bisogno di maggior chiarezza, facile per loro che vivono a tu per tu in casa Wind/Tre proporre delle proposte oramai stradette ma meno facile per il cliente non abituale realizzare ciò che stanno comprando.. Il cliente dovrebbe essere informato sui costi effettivi dei contratti compresi tutti gli oneri, spese IVA fatturazione e quant'altro..

Terribile esperienza nel negozio di Valdagno, incompetenti, non hanno manco idea di che piani telefonici offe Wind. Ho dovuto rivolgermi a Thiene per far sistemare i danni che mi hanno arrecato. Sconsigliassimo.

Un ambiente giovane e professionale che sa consigliare e risolvere le problematiche in poco tempo.
Veramente in gamba Andrea che con gentilezza e cordialità si è dimostrato molto preparato.
Ottima esperienza....

Purtroppo devo mettere una recensione negativa per la prima volta... Personale non qualificato e con pochissime conoscenze dei prodotti offerti e dei piani tariffari proposti. Oltretutto anche abbastanza scortesi nel voler avere daghine ad ogni costo. Peccato