Purtroppo devo condividere le recensioni negative di altri utenti. Gli impiegati allo sportello spesso mostrano lentezza nelle operazioni non routinarie e non brillano in cortesia ed empatia con i clienti. Do una stella in più perché ultimamente non si aspetta tanto in coda come nel passato. Con gli appuntamenti online si è migliorato questo tipo di servizio.
Costanza Cucuzzella2 anni fa
Mi hanno dato un appuntamento il giorno prima della data decisa, mi sono presentata e gli operatori non potevano ricervermi a causa di un corso. Gli appuntamenti si fissano quando c'è disponibilità, non si fa perdere tempo alle persone!!! Servizio pessimo, non mi hanno fornito spiegazioni e anzi erano pure scocciati della situazione. Se potessi dare 0 stelle le darei.
Daniela Vlad2 anni fa
Non so cosa succede ma il postino ha lasciato nella casella postale per ritirare una raccomandata ma non ha nemmeno chiamato al citofono, io ero in casa il giorno 5/10... Come posso reclamare e dove!? Non si può fare così... Sono molto arrabbiata.. Per cosa sono pagati questa gente?? Non hanno voglia!?
Fabrizio Romano2 anni fa
L’ufficio gestisce un enorme flusso di utenza cercando di garantire un servizio che a volte viene rallentato da procedure burocratiche e informatiche con software gestionale non sempre ottimizzato e stabile. Nello staff alcuni si distinguono per maggior flessibilità, velocità e tensione al risultato. Personalmente ho avuto a che fare, per pratiche complesse, solo con il Direttore Fusca e un collaboratore Magdi che si sono sempre mostrati molto disponibili e cordiali.
Franco Uroni2 anni fa
Esperienza pessima non per il luogo ma dovuta al fatto che esiste un numero di telefono che dovrebbe servire per comunicare con l'ufficio postale al quale nessuno risponde. Mi chiedo io che vivo in liguria come faccio? Non mi posso neanche lamentare con la direzione generale in quanto non esiste un numero dedicato neanche quello di relazione col pubblico. V E R G O G N A
Giulia Russo2 anni fa
Do 1 solo perché lo zero non si può mettere. Maleducati e incompetenti. Ci hanno insultati solo perché abbiamo chiesto di mettersi una mano sul cuore per aiutare un ragazzo. Veramente uno schifo, soprattutto il direttore che ci ha prima insultati e poi abbandonati allo sportello intimandoci di andarcene.
Brera Ste2 anni fa
Ho un pacco che non mi è stato consegnato e il postino non ha nemmeno lasciato l'avviso, così senza numero avviso non posso contattare il numero verde. Chiamo l’ufficio postale ma non risponde mai nessuno. Servizio penoso
Erica Faccio2 anni fa
Aspetto un pacco importante da mesi ormai, il traking mi da consegnato a questa posta, loro non hanno il pacco e dicono che è altrove, l'assistenza dice che invece era lì ed è stato consegnato al destinatario. Una grande confusione!
