Poste Italiane

Ufficio postale pessimo. Non è la prima volta che ricevo l'avviso per il ritiro di una raccomandata e dopo 3 giorni dall'inizio della giacenza non è ancora presente in ufficio. Personale sgarbato e maleducato senza voglia di lavorare che dopo 40 minuti di attesa se ne frega di dare una risposta sensata! Dicono semplicemente di ricercare sul sito la raccomandata! Peccato sia obbligatoria almeno una stella.

La "signorina" che era allo sportello oggi, 15/01/2022 ore 12 circa , invece di chiudere lo sportello in faccia al cliente, dopo aver fatto la coda, poteva perlomeno compiere il lavoro per cui è pagata. In tutto ciò il direttore( un altro sveglio ) che guardava, e vedendo la scena, da buon direttore, si è girato dall altra parte. Ora ne andremo a fondo per segnalare la cosa alle Poste italiane in maniera che prendano provvedimenti come si deve . Saluti e fatevi venire la voglia di lavorare che siete imbarazzanti. In un azienda seria sareste a raccogliere i mozziconi di sigarette nel parcheggio.

Personale irrispettoso nei confronti del cliente nel momento in cui questo chiede un chiarimento. Ti trattano con insufficienza, come se, lavorando, stessero facendo un favore a te! "Senta signorina, sono le 13.35, non sto qui a discutere" mi è stato detto nel momento in cui ho chiesto un CHIARIMENTO che avrebbe impiegato meno di un minuto per essere risolto. Siate più gentili, non siete gli unici che lavorano o che hanno giornate no.

SERVIZIO PESSIMO. 30 minuti per consegnare un pacco con una sola persona davanti e due sportelli aperti. Dopo di che la gentile signora bionda con il caschetto che lavora li mi ha urlato addosso, poiché non ho salutato andandomene. Imparate a lavorare con i clienti! Imbarazzante a dir poco.

So che le poste sono sempre un'esperienza spiacevole, ma questo ufficio è il peggio del peggio. Personale davvero villano, non avevano delle semplici buste imbottite, e non mi hanno fornita di ricevuta per la raccomandata.

Poca professionalità nel senso di: tempistiche, competenze, aggiornamento, rapporto con il cliente. Poca disponibilità. Se rispetti gli standard di chi sta dietro al banco va bene, altrimenti si sentono autorizzati ad agire da superiori.

Mille problemi per spedire un semplice pacchetto in Russia, ho dovuto persino compilare un modulo, cosa mai fatta in altri uffici.
Lenti e disorganizzati, a volte mancano persino i francobolli.
Meglio rivolgersi altrove, pessimi.

Finalmente dopo tanti anni, personale gentile, educato , e molto disponibile, ...complimenti alle operatrici!