Il Fanale Group Srl

Ho installate lampade di varie forme de " Il Fanale" in casa da 36 anni sono ancora gradevoli e di ottima qualità.

Oltre che bellissime queste lampade sono durevoli nel tempo. Da oltre 20 anni abbiamo lampade installate all'esterno e sono perfette anzi forse ancora più belle perchè sembrano davvero d'epoca. Abbiamo avuto difficoltà per cambiare una lampadina perchè non riuscivamo a capire come smontare il vetro, abbiamo chiamato in azienda e sono stati gentilissimi ad aiutarci per telefono. Grazie, continuate così.

Sconsigliato: costosi, lunghi nelle consegne, prodotti non di qualità e pessimo servizio clienti.

Ho acquistato 8 lampadari con struttura in ottone e ceramica. I lampadari in ceramica sono intagliare per formare dei fiori stilizzati... belle e molto costose, peccato che 4 di questi lampadari hanno tutti i petali a sinistra scheggiati/tagliati/rovinati.

Ho fatto presente la cosa al rivenditore e questo mi ha detto che l’azienda produttrice (IL FANALE) dice che è normale avere delle irregolarità in un prodotto artigianale (hanno risposto dopo 2 settimane!).
Ah certo ci sta, peccato che sono oltre 50 fuori tutti a sinistra... quindi è stato un problema di lavorazione (ma hanno negato).

Inoltre nelle lampade piccole con la stessa fantasia è tutto perfetto. Quindi mi sono sentito preso in giro. Si sono offerti di sostituirmi solo una lampada (ma senza garanzie), mentre le altre 3 le avrei dovute ripagare.
Quindi oltre alla presa in giro la beffa. Pessimo servizio clienti, pessima qualità dei prodotti.

Avete perso un cliente che non parlerà mai bene ne di voi ne del vostro rivenditore. Buona vita.

Sempre gentilissimi e cortese, merce da ritirare più documenti sempre pronti, bravissimi continuati così in bocca al lupo 👍👍👍👍👍

Lampadari molto belli e fantasiosi

Molto belli i prodotti disegnati e proposti con sapienza

😎

(Traduzione di Google) Super lampade.

(Originale)
Super lamps.