L'Anfiteatro Ristorante Pizzeria
Via XXIV Maggio, 34, 01015 Sutri VT, Italia
4.1
435 recensioni
8 Commenti
66RH+C3 Sutri, Provincia di Viterbo, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: Chiuso
Martedì: 19–22
Mercoledì: 19–22
Giovedì: 19–22
Venerdì: 19–22
Sabato: 12–14
Domenica: 12–14
Martedì: 19–22
Mercoledì: 19–22
Giovedì: 19–22
Venerdì: 19–22
Sabato: 12–14
Domenica: 12–14
ristorante molto ampio in uno dei paesi a mio parere piu bello della tuscia"Sutri"
servizio impeccabile e personale veramente gentile!
prezzi nella media,consiglio veramente ne vale la pena se si vuole passare una bella serata e mangiare bene!
Ho cenato insieme a mia moglie e ai tre figli. Abbiamo prenotato alle 20. Il tavolo era buono, la vista piacevole. Abbiamo ordinato un piatto a testa: una pizza, due primi, per i figli, un piatto di pesce per me e per mia mogie un piatto di verdure. Abbiamo anche ordinato degli antipasti (che mia moglie non ha mangiato).
Dopo aver ricevuto gli antipasti, prima di ricevere la cena, abbiamo aspettato davvero tanto tempo.
Una volta serviti ci rendiamo conto che né il pesce né la verdura sono arrivati.
Aspettiamo una seconda volta. Dopo venti minuti facciamo presente che non abbiamo ricevuto il piatto di pesce e la verdura ripassata. “Arrivano subito”, ci rassicurano.
Altra lunga attesa, nessuna spiegazione.
I nostri figli hanno finito di mangiare quando arriva il pesce. Ma non la verdura. Nessuna spiegazione.
Aspettiamo ancora. Saranno state le 21:15 quando spazientiti chiamiamo nuovamente la responsabile per farle presente che è grave in un ristorante che 4 persone hanno finito di mangiare e la quinta deve ancora iniziare.
Dopo questa seconda insistenza ci spiega che la nostra verdura era finita ad un altro tavolo e che sarebbe arrivata a breve, cosa che fino ad allora non ci era stata detta.
Ulteriore, ultima, attesa. La verdura, chiesta già per due volte non arriva.
Alle 21:30 decidiamo di alzarci dal ristorante e uscire. Eravamo in 5 ma abbiamo cenato solo in 4.
Per rimediare ad un errore del genere non basta “non far pagare il piatto di verdura” che mi sembra ovvio. Ci saremmo aspettati un gesto più concreto che però non è arrivato, nemmeno dietro insistenza. Anzi, abbiamo ricevuto frasi piccate e francamente spiacevoli che mostravano che la signora non avesse capito la ragione della nostra insoddisfazione.
La responsabile probabilmente non si è ricordata, così presa dal suo lavoro, che in un ristorante si va per mangiare e non per aspettare e veder mangiare gli altri. Se si esce dal ristorante dopo un’ora e mezza senza aver cenato c’è davvero qualcosa che non va.