Car Village Outlet

Esperienza da dimenticare anche se non sarà facile.
Ho scritto alla Concessionaria perchè interessato all'acquisto di un'auto usata e non ho ricevuto risposta. Il giorno seguente, venerdì 10 marzo, ho contattato la venditrice sul numero whatsappa aziendale (deve ancora leggere il messaggio - Ultimo accesso venerdì alle 17:57)
Sabato, nel primo pomeriggio, vado in concessionaria. Alessia, l'unico incontro positivo, mi accompagna da un loro commerciale e qui inizia la barzelletta:
- l'auto, una Nissan Qashqai 1.5 dci Business, sul loro sito è in vendita a 18.800 e sotto riposta il seguente messaggio: " SCOPRI LO SCONTO CON CUI POTRAI COMPRARLA".
Prima di andare a scoprire l'auto mi chiede e i consueti dati, gli indico la mia email aziendale, esistente da 1996, e mi dice che non risulta attiva 🙂
Decidiamo allora di andare a vedere l'auto e scopriamo che:
1) il prezzo è lievitato a 19.600 €
2) il commerciale disconosce la possibilità di uno sconto. Mi chiede dove l'ho letto: gli faccio vedere la scheda sul loro sito e rimane basito. Chiede ad un altro commerciale che dichiara"lo sconto riguarda il finanziamento". Il venditore controlla ma tale possibilità non risulta. Esce per un attimo e quando rientrata, dopo avermi fatto il calcolo della spesa, mi chiede se possiamo procedere. Mi alzo e me ne vado dichiarando, prima, la mia negativissima esperienza oltre a 100 km inutili

Lascio ai responsabili qualità della concessionaria le loro considerazioni. E consiglio ad Alessia di non accompagnare più persone interessate ad un acquisto da quei venditori, scortesi e impreparati. 😉

Aggiornamento alla risposta del proprietario:
Rispondi qui, visto che non viene permesso di rispondere sotto la vostra ridicola risposta:
il vostro personale, in fase di contattato telefonico, è stato insistentemente prepotente, evitando di farmi rispondere, giustificando l'ingiustificabile che invece ha ammesso lei: vi eravate dimenticati di modificare il prezzo del cartello esposto sull'auto. il mio prezzo lievitato si riferisce proprio a qusto. Sono partito con il prezzo di 18.800 e quando visitato l'auto abbiamo trovato il cartello di 19.600 €. Le ricordo, che quando sono venuto presso la Vs. concessonaria, non ero da solo e la persona che mi ha accompagnato può testimoniare la mia educazione.
Ho alzato la voce durante le varie telefonate delle vostre colleghe in quanto non mi facevano parlare e continuavo a parlarmi di situazioni vostre interne che non mi riguardano. Io ho esposto i fatti per come sono accaduti, senza parlare di preventivi di cui non sono in possesso. Vedo cmq che siete tutti in sintonia nello stravolgere fatti e parole. Me ne guarderei bene di avere altri contatti con la vostra organizzazione.

Mi sono rivolto alla Car Village per l'acquisto di un veicolo e si sono dimostrati cordiali e preparati. Una volta sottoscritto un preliminare per motivi personali ho dovuto rescindere l'accordo preso. Mi hanno accontentato e mi hanno restituito la somma versata come caparra. Ringraziando Car Village e in particolare Marco Saporito che mi ha seguito. La differenza come sempre la fanno le persone, grazie ancora.

Personale molto preparato e rispetto con i clienti.
Purtroppo non ci sono al momento promozioni di auto in pronta consegna o km zero.
Ritornerò se ci saranno promozioni interessanti

Concessionaria Fiat,Alfa Romeo, Jeep, Abarth sita nella zona industriale Osmannoro. Vasta scelta di nuovo,usato e km 0. La concessionaria si presenta bene come anche il personale.
Disponibile all'interno anche un'officina.
Possibilità di parcheggio interno.

Rappresentante gentile e professionale posto accogliente tante auto da vedere e a ottimi prezzi

Personale gentile e manutenzione effettuata come previsto dalla casa costruttrice. Rispetto ad altre officine autorizzate applicano in toto il tariffario senza applicare alcuna scontistica.

Pienamente soddisfatta! Ho preso la mia nuova macchina la settimana scorsa che mi è stata consegnata nei tempi previsti. Alessio, il ragazzo che mi ha seguita dal contratto fino al momento della consegna è stato da subito disponibile, paziente e attento alle mie esigenze; consigliandomi il tipo di macchina adatta a me. Anche il resto del personale è stato gentile con me illustrandomi a 360 il veicolo e la parte burocratica. Mi hanno chiarito dubbi anche dopo la consegna della macchina. Assolutamente consigliata!!!

Chiami telefonicamente x avere informazioni sulla disponibilità auto, ti rispondono in malo modo e scocciati che è tutto sul sito ....Scusate il disturbo, di concessionarie ce ne sono altre, mi rivolgerò altrove