Fiat Stellantis &You Torino Mirafiori

Mi sono trovato molto bene, il venditore Stefano Madeddu molto gentile, e premuroso a cercare la soluzione migliore per me

Come al solito officina accettazione clienti gestita malissimo da incompetenti.
Jeep compass 4xe acquistata a gennaio 2021. Portata in assistenza almeno 4 volte per un totale fermo macchina di oltre due mesi per sentirmi dire di non portargliela più in quanto il problema non era risolvibile.
Mi sono rivolto ad un legale ma non l’ho spuntata in quanto le spese avrebbero superato il costo dell’optional non funzionante( blind spot).
Finalmente esce un aggiornamento.
Mi prenoto telefonicamente per il 29/9/2022 alle ore 10. Mi riceve una signora la quale mi dice che devo lasciare l’auto per due giorni ma non c’è l’auto sostitutiva. Se voglio possono mandarmi a noleggiare un’auto in un centro convenzionato. Come ci arrivo? A questo punto visto che non posso rimanere appiedato rinuncio all’aggiornamento. Ci penserò molto bene per l’acquisto della prossima auto.
Consiglio di organizzarsi diversamente e di non maltrattare i clienti.

Ho avuto un’emergenza, poiché l’auto era di mio genero e mi serviva velocemente sistemata. . Mi sono trovato bene : spiegato cosa era necessario fare, I tempi di consegna e il lavoro. Ho trovato .Il personale, disponibile, gentile e sorridente, soprattutto la signora Filippone all’accettazione.. Inoltre alla consegna ho trovato pure l’auto lavata. Una piccola gentilezza non dovuta, ma gradita. Consigliato.

Sono 2 anni ormai, da quando ho acquistato la mia Jeep Compass, che frequento questa officina. Mi sono sempre trovato molto bene. Personale educato, accogliente e ben disposto all'ascolto. In tutti i casi hanno sempre risolto tutte le problematiche presente. Senza nulla togliere agli altri suoi colleghi, vorrei ringraziare molto il signor Bonello che in una circostanza mi ha persino risposto telefonicamente in un giorno in cui non era di servizio. Queste cose, insieme alla qualità del servizio ricevuto, sono quelle che fanno la differenza con le altre officine.

Di recente ho acquistato un'automobile e già all'ingresso ho notato la gentilezza e la disponibilità delle addette alla reception.
Per la vendita sono stato seguito dal sig. Wiliams Catalano, persona molto gentile, premurosa e preparata che mi ha fornito consigli molto utili per il mio acquisto. E' già la seconda volta che acquisto un'automobile in questa concessionaria e tutte le volte mi sono trovato bene.

Sono uno studente al politecnico di Torino e studio autoveicolo, quindi mosso dalla passione ho chiesto se fosse possibile fare un test drive di una alfa romeo Giulia. Tutto il personale del reparto test drive è stato cordialissimo fin dal primo istante ed erano ben felici di accordarmi questo piccolo sogno, sono stato quindi accompagnato dal consulente Cesare Porta che mi ha fatto fare un giro con L auto illustrandomi tutte le sue caratteristiche. Auto spettacolare e lui simpaticissimo, preparatissimo e gentilissimo!

Sono uno studente di Automotive Engineering al Politecnico di Torino
Con la scusa di vedere la F1 dell'alfa romeo ho chiesto di poter fare un test drive
Appena effettuato il Test Drive delle Alfa Romeo Tonale e Giulia. Sono rimasto veramente soddisfatto anche per la disponibilità del consulente alla vendita Cesare Porta e dei ragazzi del reparto Test Drive, super gentili!
Ho fatto un giro di 20-30 minuti per ogni auto al Fianco del signor Porta. Mi ha illustrato in modo eccezionale tutte le caratteristiche anche per quanto riguarda il lato ibrido della vettura
Esperienza fantastica!
Ringrazio tutto lo staff

Martedì 27 settembre ho ritirato la mia Jeep Renegade Limited. Ero un po' agitata a causa dei nuovi dispositivi ed optional che facilitano la guida ma bisogna imparare ad usarli. La signora Eleonora del ritiro vetture ha compreso subito il mio disagio ed è stata molto gentile. Mi ha spiegato tutto con calma ed io mi sono sentita rassicurata. È stata davvero splendida. Grazie di cuore.