INPS Parma

Allo sportello accoglienza non hanno saputo darmi un'informazione (o meglio, me ne hanno anche data una mezza sbagliata) su una dichiarazione importante che dovevo fare, con una scadenza di tempo. Mi hanno dato un appuntamento telefonico dopo una settimana.
Preciso che ho chiamato subito dopo il numero telefonico trovato sul sito dell'INPS perché avevo urgenza, mi hanno dato subito l'informazione che cercavocon gentilezza (bastava guardare il PC ).
L'operatrice era anche piuttosto sgarbata, e aveva anche urlato contro alla persona prima di me. Poco professionali

Chiedendo informazioni via e-mail, di persona e via telefono tre operatori diversi mi propongono soluzioni completamente diverse e poco chiare. Come se non bastasse la soluzione corretta è poi risultata un'altra. Questo è solo uno dei tanti episodi di incompetenza a cui ho assistito.
Un servizio importante come questo dovrebbe essere gestito da personale competente e preparato. Risulta triste dover fare delle recensioni di questo tipo.
Migliorare questo tipo di ufficio farebbe risparmiare tempo agli operatori e al pubblico, anziché ingigantire problematiche con burocrazia controproducente invece che efficiente

Sempre molto efficienti...norme di sicurezza....attesa nulla...se uno prende appuntamento o viene convocato a visita...
Dipende.....è un istituto che sicuramente serve al cittadino...
Consiglio vivamente di non saltare gli appuntamenti...di prepararsi documentazione mesi prima...e di andare con una buona dose di camomilla....per chi soffre di attacchi di panico non è il massimo....
Essere puntuali....anche perché l'istituto si trova in centro ed è difficile trovare parcheggio....

Mamma mia che gente , senza voglia di lavorare proprio ho capito il posto fisso ma così esagerate scocciati pure quando vi si parla ci vorrebbe una rinfrescata al clima

Una sola parola per descrivervi: INCOMPETENTI! il nostro paese non potrà mai competere con gli altri europei fino a quando a gestire questi servizi ci saranno dipendenti che non hanno voglia di lavorare. Ho avuto la cattivissima idea di fare un mutuo con voi, e posso solo dire MAI PIU' ! assolutamente sconsigliato! Dal call centre agli sportelli un disastro!!! fate perdere giorni interi per risolvere problemi di 5 minuti!

I m p o s s i b i l e comunicare , lasciano nella cassetta della posta un invito a presentarsi a controllo, con tanto di numeri a cui chiamare PER APPUNTAMENTO!!! Al risponditore, ovviamente automatico, i numeri si rivelano " inesistenti o al momento non disponibili" chiamati in diversi orari veramente un'indecenza, ho consumato tutto il credito telefonico.

Una vecchia racchia allo sportello trattava male tutte le persone a alcune sono state anche insultate da questa persona!!! Sarebbe da licenziare immediatamente!!! E dare il lavoro a persone che ne hanno più bisogno non a queste vecchie vipere!!!!

Alla parola incompetenza sul dizionario c'è come sinonimo INPS.
Siete da licenziare tutti e mettere al vostro posto una schiera di scimmie, avrebbero più capacità risolutiva di voi.