Program Autonoleggio

E incredibile come è possibile aver telefonato 4 volte per richiedere la chiave di riserva dopo che alla consegna mi avevano assicurato che in pochi giorni mi sarebbe stata recapitata ormai sono 4 mesi le speranze sono ridotte al lumicino scrivo la recensione per non essere preso in giro con un altra telefonata
Dopo avermi salassato per un po di graffietti alla riconsegna del vecchio veicolo
Devo convenire che purtroppo difettate in correttezza aziendale

Abbiamo preso a noleggio per alcuni fine settimana un furgone 9 posti per alcune trasferte delle nostre squadre agonistiche.
Il servizio è stato veramente ottimo, personale disponibile, gentile e preparato.
sicuramente lo utilizzeremo ancora.

Pessima #customerexperience già prima di cominciare, visto che dopo oltre dodici mesi devo ancora entrare in possesso della vettura scelta.

Motivi: il mercato? le ferie? che altro ancora?

Nel frattempo c’è una somma ferma da un anno e un silenzio eloquente.

Non è quello che si definisce un #orientamentoalcliente

Non si può mettere meno di una stella, l’avrei fatto.

LADRI CON LICENZA - NON FIDATEVI

Ho avuto per cinque anni, CINQUE, (5) una vettura a noleggio con questa "azienda" pagandola circa 600€ al mese iva esclusa, la vettura è stat riconsegnata pressoché perfetta tanto che alla riconsegna non è stato segnato nulla dalla persona che doveva prenderla in consegna.

Ora mi mandano una mail adducendomi costi (che ovviamente vogliono detrarre dalla caparra versata) per dei graffi sul parabrezza e nel portellone interno del bagagliaio! In quanto questi non sono stati denunciati, ma da contratto si cita che "danni da normale usura non vanno denunciati". Ora, voi spiegatemi come si fa ad utilizzare un automobile senza che si graffi il parabrezza o il bagagliaio. Un modo in effetti c'è: tenerla in garage e non caricare nulla nel bagagliaio! Ma allora uno cosa la prende a fare un automobile?

Se volevate fare un contratto con questa azienda scappate a gambe levate! Disonesti a dir poco.

Ah, dimenticavo, auto da riconsegnare il giorno 1/4 ma ci scrivono che vengono a prenderla il 5/4 (tenendomi occupato il garage e senza poterla utilizzare) che fate? quei 5 giorni mi pagate il garage occupato?

Disonesti, poco seri e infidi.

Rivolgetevi ad aziende più serie!

Noleggio breve lungo termine. Servizi-prezzo ottimo.

Quando la mia azienda ha scelto Program, ero un po’ dubbiosa... Mai opinione fu più sbagliata! Servizio post-vendita rapido ed efficace e personale molto preparato, ma soprattutto cordiale.

Ottimo servizio di noleggio auto vicino all'aeroporto di Firenze.
Trovarlo non è stato semplicissimo, ma nemmeno impossibile.
Al mio arrivo l'auto era già pronta per il ritiro, un Check in rapidissimo, personale gentilissimo e disponibile.

Ottimi veicoli per tutte le esigenze, personale molto disponibile e competente.