Consolato Generale del Brasile

Esperienza assolutamente negativa di poco aiuto e addirittura con mancanza di rispetto alla persona, voltandosi di spalle .
Non ha voluto nemmeno parlare in italiano così che io capisca ha voluto solo interloquire con la mia compagna, già agitata e preoccupata perché è mesi che cerchiamo di inviare documentazione che senza essa è impossibile prenotare appuntamento.

Ringrazio di cuore la guardia che è stata più esaustiva e competente nel indicarci come riuscire a recuperare la nostra situazione di documenti mancanti.
Se ci fossero più persone come lui anziché maleducate che non hanno voglia di aiutare e ne tantomeno svolgere il proprio lavoro.

Esperienza assolutamente negativa. In una Milano, puntuale ed efficiente, si erge il consolato del brasile, un posto dove non c'è efficienza, parlano come se fossero degli oracoli ed è come se non offrissero nessun servizio. All'ufficio visti ci lavora solo una signora, che si è assentata per un mese, per malattia, non è stata sostituita e nonostante avessi presentato domanda per il visto con largo anticipo, non mi è mai stato rilasciato. Avevo già dichiarato più di una volta che il mio scambio in Brasile avrebbe avuto una tempistica con un inizio e una fine definiti e precisi e non sono stati all'altezza di rispondere burocraticamente alla mia richiesta. Dov'è il console quando c'è bisogno di far fronte a una situazione di emergenza perché una funzionaria è a casa in malattia? Sicuramente a guardare la televisione.... Vergogna!

Io personalmente ho avuto dei problemi con il sito web per fare i vari documenti ma era anche in manutenzione. Per quanto riguarda il personale che ho incontrato mi sono trovato bene e li devo anche ringraziare per aver risolto il mio problema di burocrazia.

Non posso fissare l'appuntamento online e ho bisogno di fare urgentemente una nulla osta! Non ho alcun tipo di aiuto molto meno informazioni! Il telefono su Google non risponde nessuno rimane sulla segreteria telefonica! già inviato anche email e nessuno hanno risposto

Da anni vivo in Italia e questo consolato va di male in peggio. L'ultima volta che ci sono stata, l'unica Signora a lavorare lì dentro, guardava un film su you tube. Tutti sportelli vuoti... deserto totale alle 10 di mattina. Inoltre, ho notato che hanno sempre avuto la foto del presidente appesa al muro , ora invece no. Una presa di posizione abbastanza pesante per un 'organo pubblico, che invece di pensare a fare la loro parte, sprecano tempo e denaro ad attacare carta da parati nel muro e come rendere la vita difficile dei concittadini ed stranieri. Questo consolato è una vergogna per il Brasile. Non mi rappresenta e non rappresenta il mio paese.

È da un mese che hanno ricevuto tutti i miei documenti per il rinnovo passaporto tramite posta, e ad oggi la mia situazione risulta ancora "in analisi", quindi non prendete per vero quello che scrivono sul sito che ci vogliono massimo 10 giorni per riceverlo a casa perché non è assolutamente vero! Anzi, siccome non hanno un numero di telefono dove poterli contattare, ho mandato una mail ma non ho mai ricevuto risposta. Avessi saputo che mi avrebbero fatto aspettare così tanto mi sarei presa un giorno di permesso e sarei andata di persona! Vergognoso lavorare 4 ore al giorno e non farlo neanche bene!

tre mesi che cerchiamo una risposta per un semplice appuntamento! zero. Abbandonati! Non ho parole! non hanno vergogna??!

Mi spiace a dire ma ,purtroppo una burocrazia per prenotare un passaporto minore 18 ,ancora non riesco a prenotare un agendamento per un passaporto maggiore 18 ,nel sito aperto alle 9:30 ,nel consolato alle 8:30 ,con appuntamento alle 9:00 ,personale maleducato non risponde neanche un buongiorno, (fortunatamente non tutti personale) Vorrei chiedere meno formulario da compilare, e almeno qualcuno che risponda il telefono ☎️ si faccia le domande giuste e via appuntamento con l'orario e data ,per caso non avendo documentazione necessaria, problema del cittadino,il consulado non devi esserci colpevole,semplice così.