Poltronesofà S.p.A.

Ho messo una stella perché meno non è possibile ma non meritano neanche questa.
Personale maleducato,non disponibile a risolvere i problemi creati dall'azienda di logistica a cui si appoggiano. Dopo due mesi dall'ordine ancora non abbiamo ricevuto il divano. Vergognoso! Giornate perse di lavoro ad aspettare la consegna ovviamente mai avvenuta. E la commessa al posto di fare gli interessi del cliente, tutela gli addetti al trasporto. Ovviamente le spese di consegna sono state già pagate. Cambiate mestiere che è meglio!

Pessima esperienza.
Ordinato un divano a L in pelle bianco. Arrivato con un difetto su una testiera probabilmente da trasporto e con una macchia su una seduta in angolo dove la pelle si esfoliava.
Ho dovuto aspettare mezzo anno per la sostituzione della testiera e un anno per la parte della seduta.
La parte della seduta mi torna appunto dopo un vergognoso intero anno ancora difettata, con un po di colore sopra la macchia nel maldestro tentativo di nasconderla. Confermati dai trasportatori su cartaceo i difetti entrambe le volte.
Nonostante abbia chiesto con urgenza delle spiegazioni, attualmente dopo più di un mese devo ancora ottenere risposta.
Vergognosi.
Attenzione perciò ad acquistare presso questo brand poiché non vi assicurano ne la qualità che millantano nello slogan, ne sicurezze nel post vendita.

Personale del negozio di San Dona tuttavia piacevole e professionale, nulla da dire a riguardo, anzi un ringraziamento alla responsabile per avermi assistito sempre con gentilezza.

Entrare in poltrone sofà a San Donà di Piave è stato bellissimo, accoglienza e professionalità da 5 stelle, negozio che merita. Parcheggiare l'auto? Non è un problema...lo consiglio.

Abbiamo acquistato oggi un meraviglioso divano seguiti in modo eccepibile e cordiale dal Signor. Michelangelo.
È stato gentile molto cordiale è disponibile a rispondere a tutte le nostre richieste.
Felice di aver fatto un acquisto in questo negozio. Consiglio vivamente

Divano ordinato e pagato il 29.10.22. Alla data del 24.12 devono ancora consegnarlo nonostante al momento dell acquisto fosse stata garantita la consegna entro dicembre. Contattato il negozio un addetto molto spiritoso mi ha riferito che il giorno di Natale non si effettuano consegne. Servizio post vendita pessimo e incapace di risolvere i problemi.

Assolutamente pessimo servizio. Un divano da consegnare in una casa al secondo piano e non sono stati in grado di consegnarlo perché non passava per le scale. Non si sono preoccupati di nulla dicendoci che loro hanno fatto il loro lavoro chiedendo dove portarlo. Così sono tutti capaci. Avrebbero dovuto contattare la logistica con cui si appoggiano per un carrello elevatore spesa aggiuntiva di 300 euro. Non si sono fatti sentire, lo hanno lasciato al pianoterra e se ne sono andati. VERGOGNOSI.

il mio calvario: comprato un divano con penisola e alza gambe mobile 2/3 anni fà. la parte mobile si è deformata, vado in negozio, espongo il problema mi chedono delle foto, e inizia il mio calvario.prima segnalazione 05/11/2021 0ggi 22/10/2022 sono ancora senza divano perchè se lo sono portato via 2 mesi fà circa (ho perso il conto) mi hanno chiesto € 250,00 per la sostituzione della parte dannegiata adossandomi la causa del guasto ( mancava una vite). ho chiesto che me lo riportino cosi' comè. a vostro giudizio .ho qualche speranza di riaverlo???
gradite parole di conforto. grazie

Sono andata al negozio di San Donà di Piave , ambiente molto accogliente e dove si può trovare una vasta scelta di divani . Sono stata accolta dalla sig.ra Liliana, persona molto professionale, gentile e dinamica nel comprendere le mie esigenze e nel sapermi consigliare. GRAZIE!