Poste Italiane

Poste aperte solo la mattina per tre giorni infrasettimanali. Quindi se devo ritirare un pacco dovrei licenziarmi dal lavoro o chiedere le ferie?! Come è possibile che il servizio non faccia mai il sabato e nemmeno un pomeriggio? Possibile che si aspettino che solo pensionati e disoccupati usino il servizio? E ovviamente tutti i miei pacchi li portano lí, se potessi farlo mandare ad altri uffici sarei felice, ma non si può scegliere. Inconcepibile.

Benvenuti nel terzo mondo! Un ufficio postale vicino a uffici, università e tribunale, l'unico che conosco che non dispone di totem per ricevere un ticket e soprattutto per prenotarlo in maniera da evitare code. Code che, viste le esigue dimensioni dell'ufficio, costringe la gente ad aspettare fuori, talvolta sotto la pioggia. Cigliegina sulla torta, l'ufficio è aperto solo tre giorni la settimana, la mattina. Pessimo!

Impossibilitato al prelievo esterno per bancomat fuori uso, attendo pazientemente mezz'ora nella quale l'impiegato di destra non riesce a spedire una raccomandata internazionale ma non si trattiene dal criticare le studentesse per micro errori nella compilazione, e la signora a sinistra, non più rapida, si rifiuta effettuare il prelievo perché la carta è intestata a mia madre di cui non ho portato il documento. Se da un lato quest'ultimo potrebbe esser giustificabile, sono le Poste a mettermi nella condizione di dover perdere tempo per l'incapacità del personale e di manager nascosti in uffici a fare chissà cosa. Estendo il complaint all'ufficio delle Zattere dove bancomat non funziona e personale altrettanto incapace. L'istituto deve provvedere per un servizio migliore

Il personale non è sempre gentile, specialmente un elemento, rabbioso e arrogante.

di una maleducazione unica, se chiamo per prendere appuntamento di certo c’è un motivo e non mi si ride dietro e rispondendomi neanche ti avessi insultato tutta la famiglia. voglia di lavorare inesistente e maleducatissimi, ste casa piuttosto.

Malgrado non ci sia il lock down ,l'ufficio postale continua imperterrito ad essere aperto soltanto 3 mattinate alla settimana (lunedì, mercoledì,venerdì)causando spesso code e disagi anche per un continuo cambio di personale,spesso poco gentile e disponibile.Per un servizio pieno e migliore bisogna optare per la Lista di Spagna(grande afflusso)o la sede di S.Marco.

Ho avuti una spiacevole esperienza. Ho chiesto una semplice informazione (con tono calmo e gentile, quindi non tale da sollevare tensioni) ed ho ricevuto una brusca risposta, con toni molto maleducati da uno degli impiegati dello sportello. Nonostante abbia fatto presente che non era il caso di usare un tono aggressivo, non ho ricevuto le scuse dell'impiegato, cosa che sarebbe stata doverosa.

Chiamati al telefono nonostante il sito dica aperti sono chiusi per acqua alta. La risposta è stata davvero maleducata ed insufficiente alle esigenze espresse. La telefonata è stata interotta senza saluti.
Davvero servizio pessimo.
Rossana Giaffreda. Università Ca' Foscari Venezia