Mama L'oca Street Bar
Strada Provinciale 46 del Pasubio, 421/e, 36100 Vicenza VI, Italia
4.4
1 recensioni
8 Commenti
HGJ4+4X Vicenza, Provincia di Vicenza, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: Chiuso
Martedì: 18–2
Mercoledì: 18–2
Giovedì: 18–2
Venerdì: 18–2
Sabato: 18–2
Martedì: 18–2
Mercoledì: 18–2
Giovedì: 18–2
Venerdì: 18–2
Sabato: 18–2
Fanno spesso live imperdibili e hanno un menù che ti mette fame anche se non ne hai! Per non parlare della selezione di birre.......
Lo staff sempre gentile e davvero simpatico!
Bello bello bello!
Replicando alla risposta del gestore:
Non sono arrivato a metà serata ma ben prima dell’inizio dei concerti, durante il DJ set. Non ho peregrinato sedie per il locale, ma semplicemente ho chiesto di utilizzare una sedia VUOTA posta sul tavolo a fianco a quello dei miei amici, per sedermi con loro, ricevendo una risposta maleducata dal cameriere. Quella sedia è rimasta libera per tutta la serata e le foto che voi avete pubblicato lo dimostrano. Non ho chiesto di cenare senza prenotazione e, ho chiesto solo di usare una sedia inutilizzata. Dunque se le vostre regole sono di lasciare un cliente in piedi ed una sedia vuota, lascio a chi legge di trarre le conclusioni sulla vostra professionalità e buona educazione. Se come dite voi, alla mia età devo imparare a stare al mondo, voi dovreste evitare di dire le bugie, dato che le foto dimostrano che avete scritto il falso. Ulteriore figuraccia nei confronti della clientela che dimostra ancora una volta la vostra poca professionalità e soprattutto sincerità.
Replico alla risposta del gestore:
Capisco che essere sbugiardati dalle vostre stesse foto è imbarazzante, ma se proprio insistete, ripeto che la sedia che ho chiesto di usare è rimasta vuota per tutta la serata, e le foto lo dimostrano, si vedono le due band suonare e la sedia vuota per tutta la durata dei concerti. La conferma che la sedia non era occupata ve la possono dare anche le due persone che occupavano il tavolo. Dunque se il DIRETTORE DI SALA(😁) risponde male a un cliente, lo lascia in piedi e lascia la sedia vuota per tutta la sera, vuol dire che deve cambiare lavoro, perché ha reso un pessimo servizio al cliente e ha dimostrato maleducazione. Facevate più bella figura scusandovi per il disguido, invece oltre che poco professionali e maleducati, vi siete dimostrati anche poco sinceri.
Peccato no ginseng... ma non è detto che una macchina dedicata non si possa acquistare😀
A mio parere sarebbe utile aggiungere personale dal momento che era difficile vedere e fermare i camerieri, almeno per quando ci sono i concerti live.
Avrei gradito poter prenotare, dato che eravamo un gruppo di più di 10 persone, ma era possibile solo con consumazione. Sarebbe stato più pratico dal momento che alcune persone hanno dovuto rimanere in piedi, e avevamo chiamato con anticipo.
Risposta alla risposta del locale:
1) Dal momento che il vostro locale è aperto da 20 anni sono sicuro che lei non sta andando in perdita per organizzare i concerti, che servono appunto ad attirare la clientela. Quindi il concerto non è gratuito ma fa parte delle vostre politiche di marketing e gestione del locale. Come i concerti live sono presenti in molti altri locali che però recuperano il costo sulle consumazioni.
Se il coperto si applica a tutti quelli che sono seduti allora avremmo dovuto vedere, dallo scontrino, 14 coperti. Se il coperto si applica per servizio avremmo dovuto vedere 5 coperti, a fronte di 5 ordinazioni. Nel nostro caso il coperto è stato fatto pagare a 7 persone a fronte di 5 ordinazioni, e 5 tovagliette portate. Di posate non si è vista nemmeno l’ombra, perché le ordinazioni erano di 2 patatine fritte e 3 jalapenos, arrivate per altro dopo 25/30 minuti.
2) con noi non è stata fatta nessuna eccezione, il tavolo non era stato riservato e siamo arrivati con largo anticipo (alle 20:50) appunto per avere posti sufficienti. Il tavolo riservato, se ricorda, era proprio di fronte al palco mentre noi ci siamo seduti in fondo.
3) Se come lei dice eravamo in 14 ci è stato assegnato un tavolo da sagra con due panche e altre 2 sedie aggiuntive. Un po’ stretti non crede? Abbiamo aggiunto da noi altre sedie successivamente, ma comunque nel corso della serata alcune persone si sono aggiunte, e altre se ne sono andate appunto perché non volevano stare in piedi. Non pretendo certo che lei ricordi il numero preciso di persone, vista la serata affollata.
Buona giornata
Personale gentile e di compagnia .
Ottimo cibo e nel fine settimana sempre live di qualità.
Consiglio
Quindi dopo averci spostato, hanno diviso il gruppo x avere libero il nostro tavolo grande ... Che poi è stato occupato solo da una coppia! In piu se c è un live si puo ordinare solo la birra grande costringendoci a bere piu del necessario oppure a scegliere altro.
Mi spiace ma da quella sera il locale nn fa piu per noi.
Risposta al proprietario: se pago di più di coperto perché c'è il concerto e posso stare seduto (che menomale viene ribadito che è gratis visto il livello qualitativo del palco che si può trovare anche nella sagra del paese) forse non è poi così gratis come viene detto... Di posate manco visto l'ombra erano solo le tovagliette di carta di cui tra l'altro è stato pure fatto pagare coperti in più, 200 persone non erano, forse si arrivava ad occhio ai 100 visto che il locale all'interno era vuoto, visto che è un posto abituato ad avere i pienoni di gente mi aspettavo un po' più di organizzazione e non di dover rincorrere i camerieri e ricevere pure risposte sgarbate